DJKI Bekerja Sama dengan EPO Gelar Workshop Series C4: Quality Management System

Jakarta – Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) melalui Sub Direktorat Kerja Sama Luar Negeri menyelenggarakan Directorate General of Intellectual Property (DGIP) - Europe Patent Office (EPO) Workshop Series C4: Quality Management System secara virtual melalui aplikasi Zoom pada Selasa (27/07/2021).

Lokakarya ini bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai manajemen mutu internal dan eksternal yang diterapkan oleh EPO dalam memberikan pelayanan pelindungan paten kepada para pemohon.

Head of Department Quality and Risk Management EPO, Jorgen Jochheim menyampaikan kualitas pelayanan yang diberikan oleh EPO bersandarkan pada manajemen yang terintegrasi, staf yang terlatih, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Lebih lanjut Jorgen menjelaskan, terdapat lima area utama yang menjadi fokus EPO dalam membangun manajemen yang terintegrasi, yaitu penggunaan teknologi, dukungan antar pemangku kepentingan internal dan para pemohon, nilai-nilai yang dianut instansi, data yang mutakhir, serta hubungan dengan pemangku kepentingan eksternal.  

Diharapkan dengan digelarnya lokakarya ini dapat memberikan wawasan baru dan masukan bagi DJKI dalam mengembangkan pelayanan paten dalam negeri. (SYL/KAD)